Nỗ lực xây dựng nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số

Theo số liệu khảo sát, đánh giá và thống kê thực trạng nguồn nhân lực CNTT của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh, đến hết năm 2022, số lượng CBCCVC, người lao động trong toàn tỉnh có bằng chuyên môn CNTT và chứng chỉ vận hành hệ thống CNTT là 807 người, chỉ chiếm 2,17%. Đây thực sự là một tỷ lệ rất hạn chế so với nhu cầu đang ngày càng cao về nguồn nhân lực phụ trách điều hành, quản lý, vận hành và ứng dụng các thành tựu của công cuộc chuyển đổi số. Những con số thống kê trên đã phần nào cho thấy những thách thức tỉnh đang gặp phải về vấn đề nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số.

Trước đó, đầu năm 2022, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch bồi dưỡng nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho CBCCVC tỉnh Quảng Ninh năm 2022. Theo đó, tỉnh đã phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức nhiều lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số. Trong đó nổi bật là khóa đào tạo kỹ năng đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho người dùng được triển khai vào cuối năm 2022 cho 37 học viên là các CBCCVC phụ trách hệ thống thông tin của các sở, ngành, địa phương và chương trình diễn tập thực chiến bảo đảm an toàn thông tin mạng cho 96 học viên là thành viên Đội ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng của tỉnh. Tỉnh cũng đã tổ chức chương trình bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số cho 193 học viên là lãnh đạo UBND cấp xã; hoàn thành 12 lớp đào tạo chuyển đổi số cơ bản và bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số cho 31.000 CBCCVC trên toàn tỉnh trên nền tảng đào tạo mở trực tuyến do Bộ Thông tin và Truyền thông hỗ trợ cung cấp.

Cùng với sự tích cực của tỉnh, các sở, ngành, đơn vị trong toàn tỉnh cũng đã chủ động lên kế hoạch, tổ chức các hội nghị, hội thảo, lớp tập huấn về chuyển đổi số; tập huấn về xử lý thủ tục hành chính toàn trình trên hệ thống chính quyền điện tử; tập huấn ký số văn bản điện tử, sử dụng Cổng dịch vụ công tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia và số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, xác định được vấn đề nguồn nhân lực chuyển đổi số phải được xây dựng ngay từ cơ sở, với hạt nhân nòng cốt chính là người dân - đối tượng thụ hưởng chính những thành quả của chuyển đổi số, toàn tỉnh cũng đã thành lập được 1.473 Tổ công nghệ số cộng đồng, trong đó có 1.462 Tổ công nghệ số cộng đồng địa phương và 11 Tổ công nghệ số cộng đồng của doanh nghiệp, với sự tham gia của 11.255 thành viên.

Để mô hình này hoạt động đạt hiệu quả trong thực tế, Sở Thông tin và Truyền thông - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh đã phối hợp với Cục Chuyển đổi số quốc gia tổ chức tập huấn cho 100% Tổ công nghệ số cộng đồng trong toàn tỉnh theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến. Các nội dung tập huấn tập trung vào những vấn đề gần gũi, thiết thực nhất, như: Cải cách hành chính, dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử, các phần mềm tiện ích trên điện thoại di động... Các địa phương trong tỉnh, tùy vào điều kiện thực tế của địa bàn cũng đã chủ động tổ chức tập huấn về chuyển đổi số cho cán bộ, bí thư, trưởng thôn khu, người dân trong các lĩnh vực trọng yếu của đời sống KT-XH…

Tổ Công nghệ số cộng đồng thị trấn Tiên Yên trực tiếp hướng dẫn, phổ cập kỹ năng số cho người dân trên địa bàn bằng hình thức "cầm tay chỉ việc".

Với quyết tâm xây dựng nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số, hiện tỉnh Quảng Ninh đang tiếp tục cụ thể hóa Kế hoạch số 117/KH-UBND ngày 13/5/2022 triển khai thực hiện Quyết định số 146/QĐ-TTg ngày 28/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Nâng cao nhận thức, phổ cập kỹ năng và phát triển nguồn nhân lực chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”.

Theo đó, trong thời gian tới, tỉnh sẽ đẩy mạnh tổ chức triển khai chương trình “Học từ làm việc thực tế”; phát huy vai trò của cơ quan nhà nước làm “cầu nối” giữa các trường đại học, cao đẳng, cơ sở đào tạo và doanh nghiệp trong tỉnh để xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực theo yêu cầu thực tế và đặt hàng của doanh nghiệp; xây dựng và tổ chức triển khai nền tảng số kết nối các cơ sở đào tạo với các doanh nghiệp để thúc đẩy học từ làm việc thực tế, đào tạo và đào tạo lại kỹ năng số cho người lao động; ưu tiên nguồn nhân lực có chuyên môn CNTT đáp ứng nhu cầu của các lĩnh vực kinh tế mũi nhọn, đột phá và các khu đô thị, khu kinh tế, khu công nghiệp quan trọng…

Tỉnh cũng sẽ hướng đến tổ chức chương trình dạy và học về kỹ thuật số; chú trọng tập huấn, đào tạo giáo viên và đầu tư nâng cấp trang thiết bị; đổi mới cập nhật chương trình đào tạo tin học, kỹ năng số tại các trường học, cơ sở giáo dục để hình thành thói quen số, văn hóa số…; nhanh chóng nghiên cứu đổi mới, cập nhật chương trình dạy học và đào tạo chuyên sâu các công nghệ mới, có tính ứng dụng cao tại Trường Đại học Hạ Long; xây dựng mạng lưới hệ thống thư viện điện tử, phần mềm quản lý học tập, đào tạo và phục vụ học tập suốt đời của công dân; hoàn thiện lại mô hình tổ công nghệ cộng đồng với nòng cốt là ĐVTN…

Đồng thời tiếp tục thu hút chuyên gia công nghệ số, nhân lực CNTT chất lượng cao đến sống và làm việc tại tỉnh; đổi mới hoạt động tìm kiếm và nghiên cứu chế độ đãi ngộ xứng đáng đối với các nhân tài, tài năng CNTT...