Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số tại thành phố Uông Bí

Trong những năm gần đây, thành phố Uông Bí đã có nhiều bước tiến quan trọng trong việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử và chính quyền số, góp phần thúc đẩy công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Các hoạt động này đã tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.

Từ năm 2017 đến nay, với việc thành lập và duy trì hiệu quả hoạt động của Cổng thông tin điện tử, mọi tin tức, văn bản chỉ đạo điều hành và các chuyên mục phục vụ nhu cầu tra cứu, tham khảo của người dân và doanh nghiệp đã thường thành phố xuyên cập nhật trên môi trường điệnt tử. Các chuyên mục của Cổng thông tin điện tử bao gồm giới thiệu thành phố, cơ cấu tổ chức bộ máy hành chính, lịch công tác, văn bản pháp quy và các tin tức hoạt động của các phòng, ban. Không chỉ đóng vai trò tuyên truyền về các hoạt động chính trị - xã hội, Cổng thông tin điện tử của thành phố còn cung cấp các thông tin hữu ích về công tác chuyển đổi số, tạo điều kiện cho người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến; đồng thời, tích hợp kết quả giải quyết thủ tục hành chính và liên kết với hệ thống dịch vụ công trực tuyến của tỉnh để đảm bảo sự minh bạch và tiện lợi cho người dân.

Việc sử dụng chính quyền điện tử, chính quyền số trong xử lý công việc đã được áp dụng ở tất cả các phòng, ban, cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Thành phố đã triển khai và hoàn thành 10/12 mục tiêu chính quyền số theo kế hoạch của UBND tỉnh và thành phố. Hệ thống chính quyền điện tử của thành phố được vận hành trên nền tảng tại địa chỉ http://congchuc.quangninh.gov.vn, qua đó, 100% văn bản hành chính đều được gửi, nhận và giải quyết hoàn toàn trên nền tảng điện tử.

Các phòng, ban, cơ quan, đơn vị của thành phố đều đã triển khai phần mềm quản lý văn bản điện tử và chữ ký số, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc. Điều này giúp nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý nhà nước, đồng thời giảm thiểu tình trạng chậm trễ trong việc xử lý hồ sơ.

Thực hiện Chương trình hành động 33-CTr/TU của Tỉnh ủy về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, Uông Bí không những triển khai trong các cơ quan Đảng, cơ quan quản lý nhà nước mà còn triển khai ở cả các tổ chức, đơn vị sản xuất kinh doanh, góp phần cải thiện năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Hạ tầng công nghệ thông tin của thành phố đã được đầu tư đáng kể, từ đó đáp ứng tốt nhu cầu ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, phục vụ đắc lực cho người dân và doanh nghiệp.

Thành phố cũng đã kiện toàn Ban chỉ đạo chuyển đổi số và ban hành các kế hoạch hoạt động cụ thể để thực hiện mục tiêu của tỉnh giao. Ban chỉ đạo chuyển đổi số đã phân công nhiệm vụ rõ ràng cho các thành viên và tổ chức định kỳ họp đánh giá kết quả hoạt động chuyển đổi số trên địa bàn. Các xã, phường trong thành phố đều thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số, đảm bảo sự đồng bộ trong công tác triển khai. Đến nay, thành phố Uông Bí đã hoàn thành 8/10 mục tiêu về chính quyền số theo Nghị quyết của UBND thành phố. Đáng chú ý, thành phố đã cung cấp dữ liệu để phục vụ việc xây dựng 8 nền tảng dữ liệu của tỉnh.

Về kinh tế số, trên địa bàn thành phố đã thành lập 2 doanh nghiệp công nghệ số hoạt động hiệu quả là Công ty Cổ phần Giải pháp số Funny Dev và Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ O2. Các doanh nghiệp này đã có những đóng góp tích cực vào công tác chuyển đổi số trên địa bàn. Ngoài ra, việc triển khai vé điện tử và hóa đơn điện tử không dùng tiền mặt tại các trường học, tại Trung tâm Hành chính công và một cửa điện tử các xã, phường cũng góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số của thành phố.

Thành phố đã hoàn thành 3/5 mục tiêu đặt ra trong lĩnh vực xã hội số. Trong đó bao gồm việc gắn địa chỉ số cho hơn 14.300 hộ dân cư, đạt 42% tổng số hộ trên địa bàn. 100% cán bộ, công chức viên chức, thành phố và UBND các xã, phường, tổ công nghệ số cộng đồng đều được tham gia chương trình bồi dưỡng theo chương trình online của Bộ thông tin truyền thông, góp phần nâng cao nhận thức số.

Hạ tầng kỹ thuật thông tin cũng được thành phố đầu tư mạnh mẽ với việc trang bị hơn 120 máy tính hiện đại cho các phòng, ban, đơn vị hành chính. Mạng LAN, WAN và hệ thống bảo mật tường lửa cũng được triển khai tại tất cả các cơ quan, đảm bảo an toàn cho việc truyền tải thông tin và dữ liệu.

UBND thành phố đã phân công cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin để đảm bảo việc quản lý kỹ thuật và vận hành hệ thống thông tin diễn ra suôn sẻ; đồng thời, triển khai đồng bộ các phần mềm quản lý văn bản, hệ thống một cửa điện tử, và sử dụng chữ ký số trong toàn bộ quy trình điều hành tác nghiệp. Hệ thống công nghệ thông tin của thành phố luôn được bảo mật chặt chẽ thông qua các quy chế về an toàn thông tin do UBND tỉnh ban hành. Các đơn vị trực thuộc cũng chủ động phối hợp kiểm tra, rà soát hệ thống mạng và máy tính để đảm bảo chất lượng kết nối trong quá trình làm việc.

Năm 2023, thành phố Uông Bí đã bố trí hơn 1,1 tỷ đồng cho các hoạt động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, triển khai các lớp tập huấn chuyển đổi số, thuê đường truyền, nâng cấp hạ tầng mạng và bảo đảm an toàn an ninh thông tin cho các hệ thống trực tuyến của thành phố.

Với những bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính quyền điện tử và chính quyền số, thành phố Uông Bí đã tạo dựng được nền tảng vững chắc để tiếp tục phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải cách hành chính, góp phần xây dựng môi trường sống hiện đại, minh bạch và hiệu quả cho người dân.