Trung tâm HCC thành phố: Tạm dừng giao dịch trực tiếp một số thủ tục hành chính trong thời gian cao điểm phòng, chống dịch bệnh Covid -19

Trước diễn biến phức tạp, khó lường của dịch bệnh Covid-19, để phòng, chống và hạn chế mức tối đa việc lây nhiễm trong cộng đồng, Trung tâm Hành chính công Tp Uông Bí sẽ tạm dừng giao dịch trực tiếp tại Trung tâm một số thủ tục sau:

1. Thủ tục Cấp thẻ Căn cước công dân và Hộ khẩu: trường hợp cần thiết công dân liên hệ đến Công an Thành phố để được tiếp nhận giải quyết.

2. Các thủ tục liên quan đến dịch vụ Cấp nước sạch: trường hợp cần thiết công dân liên hệ qua điện thoại hoặc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 tại website cổng dịch vụ công Quảng Ninh: http://dichvucong.quangninh.gov.vn, đơn vị sẽ cử nhân viên đến khảo sát và hoàn thiện các thủ tục đăng ký lắp đặt tại nhà.

3. Các thủ tục liên quan đến dịch vụ Cấp điện: trường hợp cần thiết công dân liên hệ qua điện thoại hoặc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 tại website cổng dịch vụ công Quảng Ninh: http://dichvucong.quangninh.gov.vn hoặc cổng dịch vụ công quốc gia: http://dichvucong.gov.vn hoặc website chăm sóc khách hàng của EVNNPC: http://cskh.npc.com.vn hoặc qua ứng dụng chat: Hỗ trợ & tư vấn của Website: cskh.npc.com.vn hoặc qua đường bưu chính công ích, đơn vị sẽ cử nhân viên đến khảo sát và đấu nối hoàn thiện tại địa chỉ đăng ký.

4. Các thủ tục thuộc lĩnh vực: Tài nguyên - môi trường, tài chính - kế hoạch, y tế, công thương, giáo dục - đào tạo, văn hóa - thông tin, nông nghiệp và phát triển nông thôn, nội vụ, lao động, thương binh và xã hội công dân nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 tại website cổng dịch vụ công Quảng Ninh: http://dichvucong.quangninh.gov.vn hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Khi có kết quả cán bộ bưu điện sẽ liên hệ công dân trả kết quả tại nhà. Trường hợp tổ chức, công dân cần được hướng dẫn nộp hồ sơ thì liên hệ qua số điện thoại.

Các thủ tục hành chính giao dịch trực tiếp tại Trung tâm hành chính công Tp phải đăng ký lịch hẹn thời gian giao dịch, gồm:

1. Thủ tục Xử lý vi phạm trật tự An toàn giao thông;

2. Các thủ tục khác: Giao dịch bảo đảm, Đất đai, Tư pháp, Quản lý đô thị nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 tại website cổng dịch vụ công Quảng Ninh: dichvucong.quangninh.gov.vn hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trường hợp cần thiết phải đến giao dịch tại Trung tâm, công dân phải đăng ký lịch hẹn trước qua điện thoại;

3. Nhận kết quả Thông báo thuế lĩnh vực Đất đai;

4. Nhận trả kết quả Căn cước công dân, Hộ khẩu;

5. Nhận trả kết quả lĩnh vực Đất đai, quản lý đô thị, tư pháp: Khi có kết quả cán bộ sẽ liên hệ với công dân nhận tại Trung tâm hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích tại nhà.Trường hợp cần thiết phải đến giao dịch tại Trung tâm, công dân phải đăng ký lịch hẹn trước qua điện thoại.

6. Thủ tục lĩnh vực Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế: Công dân gọi điện thoại liên hệ trực tiếp để được tư vấn, hướng dẫn giao dịch. Sau khi có kết quả, cán bộ BHXH sẽ liên hệ qua điện thoại của tổ chức, công dân để hẹn lịch nhận kết quả tại Trung tâm hành chính công hoặc trả qua đường bưu điện.

Trung tâm hành chính công sắp xếp lịch hẹn giao dịch với công dân đảm bảo tần suất giao dịch không quá 10 người/lượt giao dịch.

*** Danh sách số điện thoại công dân liên hệ để giải quyết thủ tục hành chính:

1. Tổng đài hướng dẫn:  02033.567207.

2. Đặt lịch giải quyết TTHC: Đồng chí Hương: 083.3761988.

3. Giải quyết TTHC lĩnh vực Căn cước công dân, Hộ khẩu:  Đồng chí Nguyễn Thị Lan Anh: 0949.242488.

4. Giải quyết TTHC lĩnh vực Xử lý vi phạm trật tự ATGT: Đồng chí Hiền: 038.8301190.

5. TTHC Cấp nước sạch:

Tổng đài: 19000545520

Xí nghiệp nước Uông Bí: 0936.855.919 

Cán bộ trực tại TTHCC: Đồng chí Hòa: 0979.484616.

6. TTHC Cấp Điện:

Tổng đài: 19006769

Phòng kinh doanh – Điện lực thành phố Uông Bí: 02033.567151

Cán bộ trực tại TTHCC: Đồng chí Dũng: 0915.009981.

7. Giải quyết TTHC lĩnh vực Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội:

Cán bộ trực tại TTHCC: Đồng chí Nhung: 0978.882231;

                                        Đồng chí Hậu: 0982.020269

8. Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4: Đồng chí Hà: 0989.632909.

(Đề nghị công dân gọi điện thoại trong giờ hành chính và đến giao dịch theo lịch hẹn đã đặt trước, không tập trung trước trụ sở Trung tâm quá 10 người)

* Lưu ý: Công dân đến giao dịch tại TT HCC Tp phải đặt lịch hẹn trước, đến đúng thời gian hẹn, thực hiện đúng các quy định về phòng chống dịch.