TP Uông Bí tổ chức bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ quản lý, nhân viên làm việc tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng trên địa bàn

UBND TP Uông Bí vừa ban hành kế hoạch 156/KH-UBND về việc tổ chức các lớp tập huấn bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ quản lý Nhà nước; đội ngũ quản lý, nhân viên làm việc tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng trên địa bàn thành phố năm 2018.

TP Uông Bí là địa danh có nhiều điểm du lịch được khách trong và ngoài nước rất quan tâm.

Với mục đích tăng cường công tác quản lý nhân lực du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh; tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức của đội ngũ hoạt động du lịch về vị trí, vai trò của ngành du lịch trong phát triển kinh tế, xã hội của địa phương, UBND TP Uông Bí yêu cầu các học viên tham gia học tập phải chấp hành tốt nội quy của khóa học, tham gia đầy đủ chương trình học để đạt được kết quả tốt; các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố phải tích cực hưởng ứng, coi đây là nghĩa vụ, trách nhiệm thực hiện.

Trong chương trình tập huấn, thành phố dự kiến sẽ tổ chức trong tháng 8 và tháng 9 -2018 cho các đối tượng là lãnh đạo UBND, cán bộ văn hóa và xã hội 11 xã, phường; chủ cơ sở, người quản lý nhà hàng; chủ cơ sở, người quản lý cơ sở lưu trú du lịch; đại diện các tổ chức, cá nhân, kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch…

Sau khi tham gia khóa học, học viên sẽ được nâng cao kỹ năng phục vụ, nắm bắt tâm lý du khách, tự tin trong giao tiếp và ứng xử đối với khách hàng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quản lý, hạn chế vi phạm trong hoạt động kinh doanh du lịch để xây dựng hình ảnh, thương hiệu du lịch Uông Bí là điểm đến ấn tượng, thân thiện, tin cậy.

Theo QNP