Tập huấn, tuyên truyền cải cách hành chính; hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng cho đội ngũ công chức, viên chức

Ngày 18/9, tại phường Uông Bí, Sở Nội vụ tổ chức lớp tập huấn, tuyên truyền cải cách hành chính; hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng cho đội ngũ công chức, viên chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính tại các xã, phường, đặc khu.

Quang cảnh hội nghị.

Tham gia lớp tập huấn có 70 học viên thuộc 14 xã, phường gồm: An Sinh, Đông Triều, Bình Khê, Mạo Khê, Hoàng Quế, Yên Tử, Vàng Danh, Uông Bí, Đông Mai, Hiệp Hòa, Quảng Yên, Hà An, Phong Cốc và Liên Hòa. 

Nội dung tập huấn tập trung tuyên truyền, quán triệt một số văn bản chỉ đạo liên quan đến công tác cải cách hành chính; hướng dẫn kỹ năng xây dựng kế hoạch, báo cáo CCHC và kỹ năng phối hợp triển khai công tác cải cách hành chính.

Lãnh đạo phòng nghiệp vụ trao đổi tại hội nghị.

Đối với lĩnh vực đất đai, chương trình tập trung hướng dẫn những nội dung công chức trực tiếp tiếp nhận, giải quyết hồ sơ tại cấp xã thường gặp vướng mắc trong thực tiễn; chú trọng quy trình, thành phần hồ sơ, trình tự, thời hạn giải quyết và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, cá nhân trong quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính.

Cùng với đó, các học viên được hướng dẫn quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại các xã, phường, đặc khu; giải đáp những vướng mắc liên quan đến các hệ thống của Cổng Dịch vụ công quốc gia. Chương trình dành thời gian để học viên thảo luận, trao đổi kinh nghiệm, phân tích các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai công tác cải cách hành chính và giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã.

Các đại biểu trao đổi tại hội nghị.

Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ công chức, viên chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ có điều kiện cập nhật kiến thức, củng cố nghiệp vụ và kỹ năng, thống nhất cách thức xử lý các tình huống phát sinh trong thực tiễn. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã; nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và góp phần cải thiện các chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.

Theo kế hoạch, Sở Nội vụ tổ chức 3 lớp tập huấn trong tháng 9/2026.

Huyền Trang