Sở Công Thương tỉnh Quảng Ninh - Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng tỉnh - UBND TP Uông Bí: Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023

Ngày 15/3, tại Vincom+ Uông Bí, Sở Công Thương tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng tỉnh và UBND TP Uông Bí tổ chức Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023 với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”.

Bà Nguyễn Hoài Thương, Phó Giám đốc Sở Công thương phát biểu khai mạc lễ phát động.

Dự chương trình có bà Nguyễn Hoài Thương, Phó Giám đốc Sở Công Thương; ông Vũ Văn Thìn, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Quảng Ninh; các đồng chí: Nguyễn Chiến Thắng, phó Bí thư Thường trực Thành ủy Uông Bí; Nguyễn Đức Tiệp, Phó Chủ tịch UBND thành phố.

Ông Vũ Văn Thìn - Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng tỉnh phát biểu tại Lễ phát động.

Đồng chí Nguyễn Đức Tiệp, Phó Chủ tịch UBND thành phố Uông Bí phát biểu hưởng ứng.

Đại diện siêu thị Winmart Uông Bí phát biểu hưởng ứng.

Tuyên truyền phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong chương trình.

Chương trình nhằm tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, từng bước ngăn chặn và đẩy lùi các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam; nâng cao trách nhiệm và sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức xã hội, cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng. Chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn” khẳng định ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin đối với sự an toàn của người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn, thanh toán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng có nhiều hành vi lừa đảo, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch trên môi trường trực tuyến. Đồng thời, đây cũng là lời kêu gọi các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp trong việc chung tay cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời để người tiêu dùng được thực hiện đầy đủ quyền được cung cấp thông tin, góp phần xây dựng xã hội văn minh, môi trường kinh doanh - tiêu dùng lành mạnh và bền vững.

Đại diện doanh nghiệp ký cam kết “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”.

Tại lễ phát động, đại diện 12 doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã ký cam kết “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”. Theo đó, các doanh nghiệp cam kết thực hiện các nội dung: Không trao đổi mua bán thông tin cá nhân/thông tin giao dịch của khách hàng; không đơn phương thay đổi hoặc hủy bỏ hợp đồng đã giao kết mà không có lý do chính đáng; không xâm phạm thông tin bí mật trong kinh doanh dưới các hình thức; không tiếp cận, thu thập thông tin bí mật trong kinh doanh bằng cách chống lại các biện pháp bảo mật của người sở hữu thông tin; không tiết lộ, sử dụng thông tin bí mật trong kinh doanh mà không được phép của chủ sở hữu thông tin; trong quá trình giao dịch với khách hàng, không cung cấp thông tin doanh nghiệp, sản phẩm hàng hóa dịch vụ không đầy đủ, không chính xác, không rõ nguồn gốc xuất xứ; sau khi giao dịch mua bán thành công, đơn vị cung cấp hàng hóa không từ chối việc bảo hành hàng hóa hoặc gây khó dễ khi tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng về lỗi hoặc thông số kỹ thuật hàng hóa không đúng với giới thiệu ban đầu; không sản xuất và tiêu dùng sản phẩm có hại cho sức khỏe và môi trường.

Hồng Hoàn