Phường Uông Bí đưa dịch vụ hành chính công đến tận khu dân cư

Ngày 17/10, Tổ hành chính công lưu động phường Uông Bí tiếp tục triển khai hỗ trợ người dân tại khu Thanh Sơn 3, trực tiếp hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, hoàn thiện hồ sơ và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Trong buổi sáng, Tổ đã hướng dẫn, hỗ trợ hơn 30 trường hợp liên quan đến lĩnh vực đất đai. Người dân được hướng dẫn từ khâu chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ đến thao tác nộp hồ sơ trên môi trường điện tử. Cùng với đó, cán bộ tư vấn, giải đáp các nội dung liên quan đến hộ tịch, bảo hiểm, chính sách xã hội và dịch vụ hành chính điện tử, giúp người dân nắm rõ hơn quy trình thực hiện thủ tục.

Đáng chú ý, việc hỗ trợ không chỉ diễn ra tại điểm lưu động mà còn được thực hiện trực tiếp tại nhà đối với người khuyết tật gặp khó khăn trong đi lại. Cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ lập hồ sơ phục vụ thẩm định mức độ khuyết tật, góp phần giảm bớt trở ngại cho người dân trong quá trình tiếp cận các thủ tục hành chính.

Cán bộ Tổ hành chính công lưu động hỗ trợ lập hồ sơ phục vụ thẩm định mức độ khuyết tật tại nhà.

Trước đó, hoạt động hành chính công lưu động đã được tổ chức tại các khu Thanh Sơn 4, Quang Trung 4 với hàng trăm lượt người dân được hỗ trợ tại hai địa điểm trước đó. Việc duy trì hoạt động tại các khu dân cư thể hiện sự chủ động của phường Uông Bí trong đổi mới phương thức phục vụ, gắn cải cách hành chính với nhu cầu thực tế của người dân; đồng thời hỗ trợ người dân từng bước tiếp cận, sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến.

Hồng Nhung