Theo đánh giá xếp hạng của tỉnh, năm 2018, với điểm số 97,01/100, Uông Bí là địa phương dẫn đầu khối huyện, thị xã, thành phố về chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (chỉ số SIPAS). Kết quả này phản ánh quá trình kiên trì, nỗ lực của thành phố trong triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính với ưu tiên hàng đầu là tạo mọi thuận lợi để công dân, tổ chức được giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả.

Hoàng Yến - Hải Ninh (Thực hiện)