Phát huy sức trẻ, hỗ trợ người dân chuyển đổi số

Phát huy lợi thế về sự nhanh nhạy với công nghệ, lực lượng ĐVTN của Quảng Ninh đã có nhiều giải pháp sáng tạo, thể hiện tinh thần xung kích, tiên phong trong hỗ trợ người dân tiếp cận, tham gia chuyển đổi số.

Thành Đoàn Hạ Long ra quân “Ngày thứ Bảy tình nguyện”, hướng dẫn người dân xã Dân Chủ cài đặt ứng dụng I-SPEED. Ảnh: Thành Đoàn Hạ Long.

Hưởng ứng các hoạt động của Tháng Thanh niên năm 2025, đầu tháng 3, Thành Đoàn Hạ Long đã phối hợp với Chi nhánh Trung tâm Hành chính công thành phố tổ chức ra quân “Ngày thứ Bảy tình nguyện”, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết TTHC. Trong khuôn khổ chương trình đã diễn ra các hoạt động như: Tập huấn về chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến cho ĐVTN là công chức, viên chức; giới thiệu và hướng dẫn cài đặt ứng dụng I-SPEED để đo lường chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng di động 4G trên địa bàn thành phố; ra quân hỗ trợ đăng ký tài khoản và nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công, thanh toán các khoản phí, lệ phí qua hình thức chuyển khoản.

Bí thư Thành Đoàn Hạ Long Nguyễn Tuấn Thắng cho biết: Với tinh thần xung kích, nhiệt huyết, các đoàn viên đã hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời cho người dân đăng ký, khai báo tài khoản lần đầu, nộp hồ sơ qua mạng, sử dụng cổng dịch vụ công của tỉnh, công chứng các giấy tờ cần thiết. Ngoài ra, chương trình còn đẩy mạnh tuyên truyền về chuyển đổi số, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu thủ tục giấy tờ phức tạp.

Nhằm nâng cao năng lực số cho ĐVTN và người dân, Thành Đoàn Uông Bí cũng thường xuyên tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên, nhân dân tích cực sử dụng các tiện ích của Đề án 06 và chuyển đổi số; tập trung vào các dịch vụ công trực tuyến và tài khoản định danh điện tử thay thế cho giấy tờ truyền thống, chuyển thói quen từ trực tiếp sang trực tuyến, từ thủ công sang điện tử, số hóa, tạo sự lan tỏa, thống nhất, ủng hộ rộng rãi của toàn xã hội.

Thành Đoàn Uông Bí triển khai sáng kiến hỗ trợ người dân xây dựng mã QR tại vùng trồng vải chín sớm Phương Nam. 

Hiện Thành Đoàn Uông Bí đang duy trì hơn 90 tổ thanh niên xung kích hỗ trợ chuyển đổi số. Theo đó, đã hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện hơn 30.000 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Đáng chú ý, trong năm 2024, Thành Đoàn Uông Bí triển khai sáng kiến hỗ trợ người dân xây dựng QR-Code tại vùng trồng vải Phương Nam, cung cấp thông tin rõ ràng về nguồn gốc, quy trình sản xuất và tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm. Qua đó, giúp người tiêu dùng dễ dàng truy cập thông tin sản phẩm; tạo sự tin tưởng và thúc đẩy tiêu thụ nông sản địa phương, đồng thời hình thành tư duy số trong sản xuất nông nghiệp cho người dân địa phương.

Còn tại Vân Đồn, để hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số, tổ chức đoàn thanh niên các cấp trên địa bàn huyện cũng đã thành lập, kiện toàn 79 đội hình “Công nghệ số thanh niên” với 320 ĐVTN làm nòng cốt xung kích triển khai tuyên truyền về hiệu quả của cải cách hành chính đến hơn 3.700 lượt người dân, hộ gia đình, doanh nghiệp trên địa bàn. Tham gia hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt gần 33.000 lượt ứng dụng VNeID và tài khoản dịch vụ công trực tuyến quốc gia; sổ khám chữa bệnh điện tử, giới thiệu về dịch vụ chữ ký số. Cùng với đó, tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng “Công dân số”; tham gia hướng dẫn, hỗ trợ tiếp nhận hơn 2.200 hồ sơ mức độ 3, 4. Đến nay, số thanh niên trên địa bàn huyện có sử dụng tài khoản thanh toán điện tử và các ứng dụng trên nền tảng số đạt 94,75%.

ĐVTN Chi nhánh Trung tâm Hành chính công huyện Vân Đồn hỗ trợ người dân tương tác với kiosk tự động. Ảnh: Thu Trang

Thời gian tới, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn sẽ chỉ đạo các cấp bộ đoàn tiếp tục triển khai đề án về “Phát huy vai trò của thanh niên trong công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4”; hỗ trợ người dân tham gia sử dụng dịch vụ, nền tảng do chuyển đổi số mang lại; triển khai mô hình "Chợ 4.0 - Thanh toán không dùng tiền mặt"; số hóa các di tích lịch sử, địa chỉ đỏ...