Đẩy mạnh thủ tục cấp đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Giao thông Vận tải và UBND tỉnh về triển khai 25 dịch vụ công thiết yếu được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia trong quá trình triển khai Đề án 06 của Chính phủ, trong đó có thủ tục đổi GPLX do ngành Giao thông Vận tải cấp, Quảng Ninh là một trong những địa phương dẫn đầu cả nước triển khai và thực hiện thành công thủ tục đổi GPLX dịch vụ công mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia từ tháng 12/2022. Hiện tại người dân có thể đăng ký đổi GPLX dịch vụ công mức độ 4 tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dvc4.gplx.gov.vn.

Tuy nhiên, việc triển khai thủ tục đổi GPLX mức độ 4 vẫn còn gặp một số vướng mắc, người dân khai báo thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia thường gặp lỗi về thanh toán, lỗi kết nối tra cứu vi phạm với website Cục Cảnh sát giao thông của Bộ Công an do thường bị nghẽn; chưa có thông báo bằng tin nhắn SMS hoặc gửi email tới người dân khi cần bổ sung, sửa hồ sơ; hệ thống phần mềm quản lý chưa hoàn thiện... Bên cạnh đó, một bộ phận người dân còn ngại thực hiện các thủ tục hồ sơ trên môi trường điện tử. Ngoài ra, tháng 2/2023, giấy khám sức khỏe điện tử mới được Sở Y tế triển khai tại một số bệnh viện cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.

Tính đến ngày 13/6/2023, Sở Giao thông Vận tải tỉnh Quảng Ninh mới cấp đổi được 108 GPLX mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong khi đó, bình quân mỗi ngày, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận trực tiếp trên 100 hồ sơ đề nghị cấp đổi GPLX. 

Để thúc đẩy việc thực hiện thủ tục cấp đổi GPLX mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tại hội nghị, đại diện các sở, ngành, đơn vị liên quan thống nhất đề nghị: Sở Y tế tiếp tục chỉ đạo các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thực hiện tốt việc cấp giấy khám sức khỏe điện tử...; tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến người dân, doanh nghiệp lợi ích của việc cấp đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Lãnh đạo Sở Giao thông Vận tải cũng yêu cầu các phòng, ban chuyên môn, các cơ sở đào tạo, sát hạch lái xe thành lập các tổ công tác hướng dẫn trực tiếp người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục đổi GPLX mức độ 4. Trên cơ sở các kiến nghị của các sở, ngành đơn vị liên quan, Sở Giao thông Vận tải tổng hợp báo cáo Bộ Giao thông Vận tải chỉnh sửa phần mềm phù hợp với năng lực, nhu cầu sử dụng của người dân.