Chính thức triển khai cấp hộ chiếu phổ thông qua mạng từ 1/6

Cán bộ quản lý xuất nhập cảnh xử lý thông tin trên phần mềm cấp hộ chiếu phổ thông trong môi trường mạng.

Với dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, tại bất kỳ thời gian và địa điểm nào, người dân chỉ cần sử dụng thiết bị kết nối Internet là có thể làm thủ tục mà không phải đến trực tiếp cơ quan công an để xếp hàng nộp hồ sơ như trước.

Để nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến mức độ 4 qua Cổng dịch vụ công, công dân Việt Nam phải đảm bảo các điều kiện sau:

(1) Có tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia (để đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, gồm: Có CCCD gắn chíp điện tử và có thuê bao đăng ký chính chủ bằng CCCD loại 12 số).

(2) Có CCCD gắn chíp điện tử còn giá trị;

(3) Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán điện tử.

Các bước tiến hành: Để thực hiện nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công, công dân thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an https://dichvucong.bocongan.gov.vn.

Bước 2: Chọn “Đăng nhập”

Bước 3: Chọn “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”

Bước 4: Nhập “Tên đăng nhâp”, “Mật khẩu”, “Mã xác thực” - > chọn “Đăng nhập”.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại -> Chọn Xác nhận

Bước 6: Đăng nhập thành công

Bước 7: Tìm kiếm dịch vụ cấp hộ chiếu: nhập từ khóa “hộ chiếu”.

Bước 8: Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước

Bước 9: Nộp hồ sơ: chọn “Nộp trực tuyến”

- Tải ảnh chân dung, ảnh mặt trước CCCD, ảnh mặt sau CCCD

- Kiểm tra và nhập đầy đủ thông tin các trường có dấu (*)

- Chọn cơ quan tiếp nhận

- Chọn nơi nhận hộ chiếu: Nhận trực tiếp hoặc nhận qua bưu chính (chọn nhận qua bưu chính điền đầy đủ địa chỉ nhận hộ chiếu)

- Tải các tài liệu đính kèm trong thành phần hồ sơ theo quy định:

+ Chọn tệp tin và tải lên, có thể tải mẫu đơn ở mục “tải về”

+ Tải ảnh tài liệu dưới dạng jpeg.

Bước 10: Chọn đồng ý và tiếp tục

Bước 11: Kiểm tra đầy đủ thông tin, nhập mã xác nhận, tích chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”. Sau đó chọn “Nộp hồ sơ”

Bước 12: Nộp hồ sơ thành công

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an tỉnh) cũng lưu ý, đối với những trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công mức độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành. Đối với những trường hợp công dân đã nộp hồ sơ nhưng chưa nộp lệ phí trực tuyến hoặc phải bổ túc hồ sơ thì thời gian giải quyết cấp hộ chiếu được tính từ thời điểm công dân nộp lệ phí hoặc bổ túc hồ sơ hợp lệ.

Trong thời gian 8 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ, nếu hồ sơ đảm bảo tiêu chuẩn, điều kiện, cơ quan Công an sẽ tiến hành chuyển hộ chiếu cho công dân qua đường bưu điện.

Đây là một trong 25 thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực xuất nhập cảnh đang thực hiện tại Công an tỉnh Quảng Ninh. Trong đó, 18 TTHC thuộc thẩm quyền của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (17 TTHC mức độ 2; 1 TTHC mức độ 4), 3 TTHC thuộc Công an cấp huyện và 4 TTHC thuộc thẩm quyền Công an cấp xã giải quyết.