BHXH cơ sở Uông Bí tăng cường tư vấn trực tiếp chính sách BHXH, BHYT

Nhằm tăng cường truyền thông, đưa chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) đến gần hơn với người dân, BHXH cơ sở Uông Bí phối hợp với Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH các phường và Bưu điện Uông Bí tổ chức hội nghị truyền thông khách hàng, tư vấn chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại các phường được giao quản lý.

Quang cảnh hội nghị tuyên truyền.

Tham dự các hội nghị có hơn 100 khách mời được lựa chọn từ danh sách khách hàng tiềm năng, là những người chưa tham gia hoặc đang có nhu cầu tìm hiểu về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Việc lựa chọn đúng nhóm đối tượng giúp nội dung tuyên truyền tập trung, thiết thực, đồng thời tạo điều kiện để người dân trực tiếp trao đổi với cán bộ BHXH về những vấn đề quan tâm.

Tại hội nghị, cán bộ BHXH cơ sở Uông Bí thông tin những nội dung cơ bản về chính sách BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình, tập trung vào đối tượng tham gia, mức đóng, phương thức đóng, quyền lợi được hưởng và những điểm cần lưu ý trong quá trình tham gia.

Đối với BHXH tự nguyện, người dân được tư vấn về ý nghĩa của việc tham gia nhằm tạo nguồn thu nhập ổn định khi hết tuổi lao động; các chế độ được hưởng khi đủ điều kiện, trong đó có lương hưu và BHYT khi hưởng lương hưu. Người tham gia có thể lựa chọn phương thức đóng phù hợp với khả năng tài chính, đồng thời chủ động duy trì thời gian tham gia để bảo đảm quyền lợi lâu dài.

Đối với BHYT hộ gia đình, hội nghị tập trung tuyên truyền về ý nghĩa của việc tham gia BHYT trong chia sẻ rủi ro về chi phí khám, chữa bệnh; quyền lợi khi khám, chữa bệnh BHYT và sự cần thiết của việc tham gia đầy đủ, liên tục đối với các thành viên trong gia đình.

Bên cạnh tuyên truyền, cán bộ BHXH trực tiếp giải đáp các câu hỏi, tình huống cụ thể của người dân liên quan đến mức đóng, thời gian tham gia, quyền lợi hưởng và thủ tục đăng ký. Qua đó, giúp người dân hiểu rõ hơn về chính sách, tháo gỡ những băn khoăn và có cơ sở lựa chọn hình thức tham gia phù hợp.

Việc tổ chức hội nghị truyền thông khách hàng theo danh sách khách hàng tiềm năng là một trong những hình thức được BHXH cơ sở Uông Bí chú trọng, từng bước chuyển từ tuyên truyền đại trà sang tư vấn trực tiếp, đúng đối tượng, sát nhu cầu. Qua đó, người dân được tiếp cận thông tin chính thống, đồng thời có cơ hội trao đổi trực tiếp với cơ quan BHXH trước khi quyết định tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Thời gian tới, BHXH cơ sở Uông Bí tiếp tục phối hợp với Ban Chỉ đạo, UBND các phường, các tổ chức đoàn thể và các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, tư vấn chính sách BHXH, BHYT bằng nhiều hình thức phù hợp; chú trọng khai thác các nhóm đối tượng tiềm năng, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đầy đủ, liên tục, góp phần mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn./.

CTV