Để mạng xã hội là diễn đàn bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram, Twitter…) đã mang đến muôn vàn lợi ích cũng như làm thay đổi đáng kể tư duy và thói quen tiếp nhận thông tin. Hiện nay, Facebook là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới với 2,91 tỷ người dùng. Việt Nam là quốc gia có số lượng tài khoản người dùng Facebook xếp thứ 7 trên thế giới, với 70,4 triệu tài khoản. Thống kê cũng chỉ ra rằng các nội dung về tin tức chiếm 23% tổng lượng sử dụng Facebook. Chính vì vậy, Facebook trở thành công cụ hữu ích trong truyền tải, quảng bá thông tin nhưng cũng đồng thời là diễn đàn mà các thế lực thù địch, cơ hội chính trị thường xuyên lợi dụng để truyền bá những thông tin chống phá Đảng, Nhà nước, truyền bá thông tin xấu độc, đặt ra những thách thức lớn đối với công tác quản lý Nhà nước trên nền tảng này. Nhận thức rõ nguy cơ đã và đang đặt ra, BCĐ 35 thành phố Uông Bí đã triển khai những giải pháp cụ thể, kịp thời để đấu tranh, đưa mạng xã hội trở thành công cụ hữu hiệu, là diễn đàn bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.

Chiến lược bảo vệ Tổ quốc trên không gian mạng được xác định là 1 trong những chiến lược bảo vệ Tổ quốc trong tình hình mới, nhất là trong bối cảnh đất nước ta đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính phủ điện tử, nền kinh tế số, xã hội số và hình thành những công dân số. Mục tiêu chung của chiến lược bảo vệ Tổ quốc trên không gian mạng là bảo vệ chủ quyền, lợi ích quốc gia trên không gian mạng; bảo vệ độc lập, tự do, chế độ xã hội và toàn vẹn lãnh thổ; bảo vệ lý luận chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối, quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.

Tại Nghị quyết Đại hội lần thứ XIII, Đảng ta một lần nữa nhấn mạnh: “Tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, kiên quyết và thường xuyên đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch; chủ động cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, khách quan, đúng định hướng để phòng chống “diễn biến hoà bình”, thông tin xấu độc trên Internet, mạng xã hội”. Qua đó có thể thấy được tầm quan trọng, tính xuyên suốt trong nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Đồng thời Nghị quyết cũng đề ra những thay đổi mang tính căn bản trong lãnh, chỉ đạo thực hiện công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng khi xác định rõ Internet và Mạng xã hội là những mặt trận mới cần tăng cường đấu tranh.

Trên địa bàn thành phố hiện có hơn 20 trang, nhóm mạng xã hội Facebook của các nhóm, cá nhân tự phát với lượng theo dõi của mỗi trang từ vài chục đến hàng trăm nghìn lượt. Các trang, nhóm trên mạng xã hội hình thành những cộng đồng nhỏ, hoạt động khá sôi nổi, với hàng nghìn lượt tương tác trên mỗi bài đăng.

Đánh giá về thực trạng hoạt động của các trang mạng xã hội, đồng chí Nguyễn Chiến Thắng, Phó Bí thư Thường trực Thành uỷ, Trưởng BCĐ 35 thành phố Uông Bí cho biết: Chúng tôi xác định phải quan tâm, tương tác với quản trị viên của các hội nhóm. Họ cũng là người có kỹ năng làm báo, có khả năng thu hút, tập hợp và cũng có những mục đích, mưu cầu riêng. Các quản trị viên là nhân tố rất quan trọng trong cộng đồng thông tin trên mạng xã hội, có tác động rất lớn trong việc định hướng thông tin đối với các thành viên và những người trực tiếp tương tác vào hoạt động của các trang, các hội nhóm. Tiếp xúc, tập hợp, trao đổi và định hướng thông tin cho đội ngũ quản trị viên các trang, nhóm trên mạng xã hội là nhiệm vụ hết sức cấp thiết để họ hiểu đúng, nhận diện đúng và xử lý đúng các thông tin, tăng cường tuyên truyền cái tốt để dẹp cái xấu.

Tháng 10/2021, thành phố Uông Bí là địa phương đầu tiên trong tỉnh tổ chức chương trình gặp mặt quản trị viên các trang, nhóm mạng xã hội Facebook trên địa bàn. Trên tinh thần trao đổi thẳng thắn, buổi gặp gỡ đã đi đến thống nhất một số nội dung về công tác phối hợp giữa thường trực BCĐ 35 thành phố Uông Bí, các phòng, ban chức năng và quản trị viên các trang, nhóm trên mạng xã hội. Trong đó, nội dung quan trọng nhất là đã thành lập được nhóm thông tin chính thức “Quản trị viên 4.0” với các thành viên là thường trực BCĐ 35 thành phố, quản trị viên các trang, nhóm. Từ đây, nhiều thông tin về tình hình phát triển kinh tế - xã hội, những chỉ đạo của thành phố đã được cập nhật kịp thời tới các trang, nhóm; những đề xuất, kiến nghị cũng đã được chuyển tải tới các cấp chính quyền và có phản hồi nhanh chóng tới người dân. Các trang, nhóm mạng xã hội và đội ngũ quản trị viên trở thành cánh tay nối dài của cấp uỷ, chính quyền từ thành phố tới cơ sở.

Tháng 10/2021, thành phố Uông Bí lần đầu tiên tổ chức gặp mặt quản trị viên các trang mạng xã hội trên địa bàn.

Việc thành lập và đưa vào hoạt động mô hình “Quản trị viên 4.0” chính là giải pháp quan trọng của BCĐ 35 thành phố Uông Bí trên cơ sở quán triệt chỉ đạo mới của Trung ương về công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Hoạt động của mô hình cũng nhằm góp phần cụ thể hoá quan điểm Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị, của toàn Đảng, toàn dân, toàn quân.

Quá trình triển khai thực hiện mô hình cũng đặt ra không ít khó khăn. Bởi quản trị viên các trang, nhóm trên mạng xã hội Facebook tại thành phố hiện công tác tại nhiều cơ quan, đơn vị khác nhau hoặc làm việc tự do. Trong đó, đại đa số không phải là Đảng viên. Chính vì vậy, cần nâng cao nhận thức của các quản trị viên đối với khái niệm về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Để giải quyết vấn đề này, Ban Tuyên giáo Thành uỷ - cơ quan thường trực BCĐ 35 thành phố phối hợp với Trung tâm TT-VH thành phố giữ liên lạc và bố trí gặp mặt định kỳ các quản trị viên theo quý. Tại các buổi gặp mặt, BCĐ 35, các phòng, ban chức năng của thành phố cũng chủ động đề xuất những nội dung phối hợp, định hướng tuyên truyền với các quản trị viên.

Anh Nguyễn Đăng Tuấn - Quản trị viên Trang Tôi s2 Uông Bí cho biết: "Sau 1 thời gian tham gia vào nhóm Quản trị viên 4.0 thì mình cũng thấy khá hữu ích. Đội ngũ QTV như bọn mình được tiếp cận, cung cấp nhiều thông tin từ nguồn chính thống của thành phố. Anh em quản trị viên cũng thường xuyên được gặp nhau hàng quý để trao đổi kinh nghiệm vận hành trang. Hoạt động của Trang cũng có phần hiệu quả hơn”.

Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng cũng chỉ rõ: nhiệm vụ trọng tâm của công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong tình hình mới đó là “bảo vệ” và “đấu tranh phản bác”. Để thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ này, chúng ta cần có một lực lượng không chỉ được quán triệt sâu sắc quan điểm, tư tưởng của Đảng mà còn phải đủ mạnh. Vì thế, thành phố Uông Bí cũng chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể, các xã, phường thành lập các Trang thông tin trên nền tảng mạng xã hội, tạo thành một mạng lưới thông tin rộng khắp, kết nối và thường xuyên cập nhật.

Bạn Nguyễn Phương Linh, khu 2, phường Thanh Sơn chia sẻ: hàng ngày lướt Facebook em thấy khá nhiều Fanpage của các cơ quan Nhà nước như Thành Đoàn Uông Bí, Mặt trận tổ quốc hay Tin tức Uông Bí 24/7. Em cũng bấm thích và theo dõi các trang này để cập nhật thông tin về thành phố. Em thấy bây giờ ai cũng dùng Facebook, nếu Nhà nước có các trang chính thức để trao đổi thông tin với công dân thì đúng là rất mừng. Nhiều lúc có những thắc mắc này kia, mà đặc biệt như trong đợt dịch, có các trang này để mình trao đổi và cập nhật thông tin thì thực sự rất nhanh và hiệu quả.

Lợi dụng các vụ việc phức tạp, điểm nóng cũng như tận dụng lợi thế của các phương tiện, kênh truyền thông là một trong những thủ đoạn thường xuyên được các thế lực thù địch sử dụng nhằm thực hiện âm mưu chống phá. Trong đó, các trang mạng xã hội chính là một trong những “mặt trận đấu tranh không tiếng súng” nhưng lại vô cùng quyết liệt và cam go.

Đơn cử như trong công tác GPMB. Năm 2022, thành phố Uông Bí tập trung thực hiện các dự án trọng điểm về hạ tầng giao thông. Công tác GPMB thực hiện các dự án cũng được xác định là nhiệm vụ khó, liên quan đến quyền lợi người dân, dễ dẫn đến khiếu kiện phức tạp, đồng thời cũng là cơ hội để các thế lực thù địch có thể lợi dụng, kích động các vụ việc để hình thành điểm nóng phức tạp về an ninh trật tự. Với phương châm đi trước một bước nhằm chiếm thế chủ động, cấp uỷ, chính quyền từ thành phố tới cơ sở đã thường xuyên duy trì thông tin trao đổi với các quản trị viên, xây dựng nhiều bài viết đăng tải trên các trang, nhóm do địa phương quản lý về các chủ trương, chính sách của công tác GPMB, hoạt động đối thoại giải quyết kiến nghị của người dân trong công tác GPMB cũng như phối hợp tuyên truyền trên các trang, nhóm trên địa bàn.

Anh Vũ Viết Cường, quản trị viên trang Người Quảng Ninh chia sẻ: Trong thời gian gần đây, Fanpage Người Quảng Ninh do tôi quản lý tiếp nhận một số kiến nghị/câu hỏi của người dân liên quan đến công tác  GPMB thực hiện các dự án trên địa bàn TP Uông Bí. Tôi cũng đã chuyển các câu hỏi này của công dân đến UBND thành phố và cũng được lãnh đạo thành phố, các phòng chức năng cung cấp thông tin liên quan, giải đáp kiến nghị của người dân. Không chỉ trong lĩnh vực GPMB mà tất cả các lĩnh vực có kiến nghị của người dân thì thành phố đều chủ động tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng. Bản thân tôi đánh giá rất cao tinh thần cầu thị, thái độ cởi mở của cấp ủy, chính quyền thành phố Uông Bí trong cung cấp thông tin công khai trên các trang mạng xã hội.

Trong thời gian qua, công tác GPMB, giải quyết khiếu nại tố cáo của thành phố Uông Bí đã có những chuyển biến hết sức tích cực. Các dự án trọng điểm cơ bản nhận được sự đồng thuận của Nhân dân và đảm bảo tiến độ đã đề ra. Nhiều vụ khiếu kiện kéo dài cũng đã được giải quyết dứt điểm. Với tinh thần phòng ngừa từ xa, từ sớm thông qua kênh mạng xã hội, nhiều vụ việc có nguy cơ trở thành vụ việc phức tạp đã được nắm bắt và giải quyết kịp thời. Kết quả này có phần đóng góp đáng kể bởi sự đồng hành trách nhiệm của các quản trị viên trong chia sẻ thông tin, đăng tải các bài viết liên quan đến công tác GPMB, giải quyết khiếu nại tố cáo của thành phố trên các trang, nhóm.

Các quản trị viên tham gia ý kiến tại buổi gặp mặt.

Các kiến nghị, đề xuất của người dân được gửi qua các trang, nhóm mạng xã hội cũng được tiếp thu và phản hồi một cách kịp thời, thể hiện sự minh bạch trong thông tin, thấu đáo trong giải quyết vụ việc. Ngày 18/8/2022, các trang, nhóm trên mạng xã hội thành phố Uông Bí dậy sóng bởi bài đăng của ông P.Q.S (chủ tài khoản Facebook S.P) với nội dung kiến nghị về việc sản lượng điện tiêu thụ của gia đình tăng cao và đề nghị được làm việc làm với điện lực để làm rõ nguyên nhân. Bài đăng của tài khoản Facebook này đã nhận được rất nhiều lượt chia sẻ, thảo luận. Trong quá trình giải quyết vụ việc giữa các bên, tài khoản facebook S.P đã tiếp tục đăng tải bài viết với nội dung “Hình như điện lực Uông Bí gian lận để trục lợi hay sao ấy nhỉ”. Qua nắm bắt thông tin và đề xuất của các bên, UBND thành phố đã chỉ đạo Phòng Văn hoá - Thông tin chủ trì buổi làm việc để giải quyết vấn đề. Xem xét các tài liệu do các bên cung cấp, giải trình, người chủ trì hội nghị kết luận đồng tình với các số liệu của công dân và Điện lực Uông Bí cung cấp, đảm bảo quy trình của ngành điện. Đồng thời, đề nghị ông P.Q.S (chủ tài khoản Facebook S.P) chú ý trong việc ứng xử với các tổ chức, cá nhân trong giải quyết thắc mắc, kiến nghị và đăng tải các thông tin trên mạng xã hội khi chưa có kết luận của cơ quan có thẩm quyền, tránh gây tác động tới dư luận xã hội; đề nghị ông P.Q.S gỡ các bài đăng trên mạng xã hội về sự việc liên quan đến Điện lực Uông Bí, tránh gây những hiểu lầm trong dư luận. Ông P.Q.S đã đồng tình và thực hiện đúng theo các nội dung kết luận của buổi làm việc. Toàn bộ sự việc đã được các trang, nhóm mạng xã hội của thành phố theo dõi sát sao và thông tin kịp thời, minh bạch, mang đến cái nhìn và đánh giá đa chiều cho người dân.

Sau một thời gian triển khai mô hình Quản trị viên 4.0, đồng chí Hoàng Quốc Trung, UVBTV, Trưởng ban Tuyên giáo Thành uỷ, Giám đốc Trung tâm Chính trị thành phố, Phó ban thường trực BCĐ 35 thành phố đánh giá: Qua thực tế 1 năm triển khai mô hình Quản trị viên 4.0 do chúng tôi trực tiếp quản lý, tham mưu cho BCĐ 35 thành phố, chúng tôi thấy rằng ý thức, trách nhiệm của đội ngũ QTV được nâng lên rất nhiều. Trước đây khi chưa có định hướng của thành phố, các thông tin mang tính chất câu view, câu like cho trang thì các quản trị viên đều đăng. Nhưng sau khi gặp gỡ, được trao đổi, được định hướng thông tin, dưới sự lãnh đạo của Đảng, của Chính quyền, đặc biệt là thông qua BCĐ 35, các ngành thành viên, những thông tin chính thống, mang lại hiệu quả, hình ảnh tốt đẹp, sự phát triển của thành phố, của từng địa phương, cơ quan, đơn vị đã được các quản trị viên tích cực đăng tải

Hiệu quả lớn nhất từ hoạt động của mô hình Quản trị viên 4.0 của thành phố Uông Bí chính là sự chuyển biến tích cực trong nhận thức, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ quản trị viên. Đứng trước mỗi thông tin cần kiểm duyệt đăng tải, đặc biệt là những thông tin dư luận phức tạp, có tác động lớn tới cộng đồng, quản trị viên các trang nhóm trên địa bàn đã lựa chọn phát huy trách nhiệm công dân, trách nhiệm xã hội thay vì đăng tải bất chấp để tăng tương tác.

Anh Vũ Văn Hưng, quản trị viên Trang Uông Bí 24h chia sẻ: Là quản trị viên thì không có một ai không muốn trang của mình được ngày càng nhiều người biết đến. Khi một sự việc, hiện tượng hoặc hình ảnh nào đó quản trị viên nhận được hoặc là nhìn thấy thì sẽ có 2 lựa chọn: 1 là đăng, 2 là không đăng. Như Fanpage của mình thì mình đang lựa chọn phương án không đi lên từ bất cứ một cái gì đó tiêu cực, câu like, câu view. Cùng nội dung đó nhưng khi người quản trị viên có nhận thức tốt, nhận thức đúng đắn thì sẽ dẫn dắt sự việc theo chiều hướng tích cực. Mình xây dựng hình ảnh Uông Bí 24h của mình là một trang cộng đồng.

Mô hình Quản trị viên 4.0 triển khai các hoạt động thiết thực, kịp thời và sự phối hợp hiệu quả, chặt chẽ của cấp uỷ, chính quyền thành phố Uông Bí với các quản trị viên là hành động thực tiễn, bắt kịp sự thay đổi của cuộc sống, cụ thể hoá các nhiệm vụ của công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong tình hình mới. Trong thời gian tới, bên cạnh tổ chức các buổi gặp mặt thường kỳ, BCĐ 35 thành phố sẽ có kế hoạch tập huấn, cập nhật các quy định của pháp luật đối với hoạt động của các trang, nhóm trên mạng xã hội cho các quản trị viên để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của mô hình.

Trần Giầu - Huyền Trang

Thời tiết

Tỷ giá ngoại tệ
Thống kê truy cập
Đang online 92111 Tổng lượt truy cập 89280653